什么是PBX电话系统?
什么是PBX电话系统?
PBX代表Private Branch Exchange,它是公司或组织内使用的专用电话网络。 PBX电话系统的用户可以使用诸如IP语音,ISDN或模拟之类的不同通信信道在其公司或组织与外部世界中进行通信。 PBX还允许您拥有比物理电话线(PTSN)更多的电话,并允许用户之间的免费通话。它还提供传输,语音邮件,呼叫录音,交互式语音菜单(IVR)和ACD呼叫队列等功能。
PBX电话系统可用作托管或虚拟解决方案(有时也称为Centrix),也可作为在您自己的硬件上使用的内部解决方案。
PBX电话系统通常比专有系统灵活得多,因为它们使用开放标准和接口。现代PBX电话系统基于标准硬件,比封闭系统更便宜并且更容易更换。
切换到IP PBX可带来许多好处
使用IP电话系统,所有内部电话都通过现有LAN(本地计算机网络)进行路由。这样就不需要单独的电话网络。
即使内部电话通过LAN路由,也可以通过网关将IP-PBX连接到PSTN。当然,VoIP(IP语音,通过互联网的电话)也是可能的。
由于IP电话主要使用开放式SIP标准,因此IP电话系统可让您在选择手机时获得更多自由。基本上任何SIP兼容手机(VoIP电话)都可以与IP PBX配合使用。此外,IP PBX不会限制公司的增长。由于VoIP电话不必物理连接到电话系统,因此它不需要像以前那样使用传统电话系统的电话系统中的空闲端口。 IP电话不仅可以通过LAN连接,还可以通过互联网连接,例如使用VPN连接。因此,可以轻松连接多个位置和办公室。
互联网上有各种各样的VoIP提供商提供SIP中继(电话服务),以便比传统电话提供商更便宜的呼叫费率。通过IP电话系统进行的内部呼叫是免费的。
IP电话的实际优势
互联网团队和移动办公是IP电话系统的巨大优势之一。无论团队成员是在路上,位于不同的国家还是在家工作,他们都可以通过IP桌面电话,智能手机或笔记本电脑连接到办公室的PBX。这样,公司内部的所有电话都是免费的,如果员工在办公室或世界其他地方,客户也不会意识到。这同样适用于会议,这些会议可以直接托管在自己的IP PBX上,参与者数量也是必需的。这保证了旅行的时间和金钱。
AskoziaPBX 是IP PBX系统的一个很好的例子。
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